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【正版软件】卡巴斯基网络版提示“授权许可无效”和“数据库损坏”


发布日期:2013-04-18 作者:系统管理员 浏览次数:902




问题:
    卡巴斯基网络版提示“授权许可无效”和“数据库损坏”
故障现象描述:
    重新安装卡巴斯基后,提示“您的授权许可无效。保护禁止。请联系您的软件供应商或者本地技术支持服务。”;每次重新启动计算机后,会提示“数据库损坏”如下两图:

故障原因分析:
       
微软的补丁更新(KB2823324)导致的,目前受影响的操作系统有:
Microsoft Windows Vista x32/x64
Microsoft Windows 7 x32/x64
Microsoft Windows Server 2008 x32/x64
        Microsoft Windows Server 2008 R2
解决方法:
      
  卸载微软的KB2823324补丁,重启计算机即可。
附:
        
安装安全更新 2823324 后,在 Windows 7 中收到事件 ID 55 或 xc000021a 停止错误的说明(网址:http://support.microsoft.com/kb/2839011  





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